提升用戶留存率忠誠(chéng)度的微信小程序策略有哪些？

?1.由私人造型師提供的私人購(gòu)物服務(wù)

這是Farfetch與VIP客戶群體之間專屬的溝通渠道之一。此外，造型師與私人客戶的合作越多，就越能了解他們的個(gè)人品味和偏好，從而進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

Farfetch的造型師遍布全球19個(gè)城市，隨時(shí)滿足私人客戶的需求。

除了線上造型服務(wù)，他們還可以直接飛往VIP會(huì)員所在地，提供線下更個(gè)性化的服務(wù)。

私人客戶可獨(dú)家獲取新作品。

造型師可能會(huì)將他們的高端客戶與奢侈時(shí)裝品牌和設(shè)計(jì)師聯(lián)系起來(lái)。

2. VVIP 時(shí)尚活動(dòng)

作為全球大的奢侈品零售平臺(tái)之一的VVIP客戶，他們還可以收到高級(jí)私人體驗(yàn)和活動(dòng)的邀請(qǐng)，例如迪奧上海展覽、成都私人客戶晚宴和北京大師班。

3.時(shí)尚管家——精選購(gòu)物

用戶只需詳細(xì)說(shuō)明自己的需求，F(xiàn)arfetch 的專屬購(gòu)物服務(wù)團(tuán)隊(duì)就會(huì)包辦一切——甚至包括時(shí)尚界炙手可熱的單品。這充分體現(xiàn)了該會(huì)員計(jì)劃對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注以及對(duì)客戶個(gè)性化體驗(yàn)的重視。